Социальная сеть «Одноклассники» начала предлагать пользователям самостоятельно восстановить доступ к профилю с помощью технологии распознавания лиц и жестов. Решение стало первым среди российских соцсетей.

В основе сервиса — собственное решение соцсети по определению лиц на базе нейросетей. Технология позволяет пройти весь процесс восстановления, без заполнения заявки в службу поддержки и переписки с оператором, говорится в пресс-релизе Mail.ru Group.

В компании поясняют, что после нескольких неудачных попыток ввода пароля, соцсеть предложит помочь восстановить доступ по электронной почте или телефону. Однако если ни один из способов пользователю недоступен, а в профиле есть фотографии, подходящие для идентификации, система предложит восстановить доступ по фото самостоятельно. Алгоритмы машинного обучения анализируют правильность выполнения задания и сличают загруженный снимок с фотографиями профиля.

На первом этапе в обучении алгоритмов участвуют модераторы. В будущем «Одноклассники» планируют максимально автоматизировать процессы идентификации пользователей и расширить область применения этой функции.