X5 Retail Group на базе лаборатории инноваций разработала планшет, с помощью которого можно проверить цены в магазине, пройти опрос, получить персональное предложение или оставить отзыв. На 15-дюймовом сенсорном экране демонстрируется реклама и происходит информирование покупателя о специальных продуктовых предложениях. Устройство оснащено встроенными динамиками и микрофоном для голосовых сервисов, есть возможность сбора NPS и оценки товара.

С помощью планшета проводится также табелирование персонала по FaceID, устройство предоставляет информационный сервис для сотрудников: доступ в личный кабинет, к учебно-информационному порталу и другим сервисам. ПО устройства входит в единую систему с другими продуктами лаборатории инноваций – кассой самообслуживания и терминалом лояльности. Интерфейс основан на WEB-технологии для быстрой адаптации и изменений.

Полезные контакты:

Денис Левченко, руководитель направления инноваций X5 Retail Group