По оценкам «ТМТ Консалтинг», объем российского рынка услуги «Бесплатный вызов» (8800) по сравнению с 2020 годом снизился на 6,9% и составил 9,8 млрд руб.

• В 2021 году произошла смена лидера рынка — ГК МТС, в состав которой вошла компания МТТ, опередила по совокупной годовой выручке компанию «Ростелеком». У остальных участников рынка в 2021 году наблюдалось снижение доходов от услуги.
• Наибольшая выделенная номерная емкость в коде 8800 у «Ростелеком» – 35% от всех выделенных номеров, ГК МТС принадлежит 20% выделенной нумерации.
• Основная доля доходов от услуги 8800 приходится на Москву — порядка 73%. СЗФО занимает 6% рынка; 5% принадлежит ЮФО; по 4% — ПФО и УФО. 
• Основными пользователями услуги остаются компании крупного и среднего бизнеса из сектора связи, торговли, финансовой отрасли, а также госсектора.

Расскажите знакомым: